SHOPPING GUIDE

【送料について】

商品の合計代金15,000円(税込)以上の場合は送料無料。
合計代金15,000円(税込)未満の場合は下記ご確認ください。
全国(北海道、沖縄を除く)800円(税込)  
北海道・沖縄県1,500円(税込)

【配送について】

配送業務は土日祝祭日をのぞく平日のみ対応しております。
通常、ご注文より1~7営業日以内に発送します。
ご注文の集中・天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせします。
購入時の着日指定は承っておりません。
商品発送後メールにて佐川急便のお荷物番号をご案内させて頂いておりますので、何か御座いました場合はお荷物番号にて佐川急便へお問い合わせ下さい。
商品がお手元に届きましたら、すぐに梱包箱を開封頂き、ご注文商品と納品書のご確認をお願いします。

【返品・交換について】

原則として、お客様のご都合による商品の返品または交換は承っておりません。
また、弊社直営ARMY TWILL ONLINE STORE以外でご購入されました商品についてのお問い合わせをはじめ、商品の交換・返金・修理・補償等は一切対応いたしかねますので、予めご了承ください。 ご注文の商品が到着しましたら、「商品にキズや不具合がないか」「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。

【弊社の責による商品の瑕疵(汚損・破損)や品違い】

商品のお届けには万全を期しておりますが、万一、届いた商品が汚損または破損していた場合や、ご注文いただいた商品と違っていた場合は、不良品を着払いでご返送後、良品・正品と交換させていただきます。代替商品が手配できない場合、代金を返金いたします。
なお、この場合であっても、以下の商品については返品をお受けできませんのでご注意ください。 ・到着から8日以上経過した商品
・使用済み、あるいはリフォームや洗濯、クリーニングされた商品
・商品タグ・ラベルを切り離したり、付属品を紛失された商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ・キズが生じた商品
・ご返送時の商品状態がお届け時と著しく異なっている商品(箱・付属品も含む)
・その他、返品対象外商品。

【販売価格について】

画面上に表示されている販売価格(値段)は、消費税が含まれた価格となります。
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